В настройках ящика выберите «Первое подошедшее» или «Все подошедшие». В первом режиме ставьте узкие условия выше общих. Во втором каждое совпавшее правило может выполнить свои действия.
Задайте действие для письма без совпадения: ничего не делать, создать лид или задачу на разбор. Несколько обычных условий одного правила объединяются через «И», флажок «НЕ» инвертирует отдельное условие.
AI включайте только после проверки обычного маршрута. Саммари и извлечение выполняются в цепочках с контактом, лидом или сделкой. В правиле только с задачей они не выполняются.