Продолжить разговор с клиентом
Учесть прошлую переписку, потребности и обещания команды. Подготовить письмо, которое отвечает на текущий вопрос клиента.
S-WEBS · AI-интегратор
Внедряем AI в Битрикс24: настраиваем BitrixGPT и подключаем AI-агентов к CRM, задачам и знаниям компании. Помогаем сотрудникам готовить ответы, разбирать сделки и выбирать следующие действия.
Пример сценария · нажимайте на предметы
Работа, знакомая вашей команде
CRM, задачи и проекты, переписка, документы и база знаний — связываем AI с нужными участками Битрикс24. Начать можно с одной повторяющейся задачи.
Учесть прошлую переписку, потребности и обещания команды. Подготовить письмо, которое отвечает на текущий вопрос клиента.
Разобрать договорённости, сроки и последние контакты. Понять, где ждут ответа и какой следующий шаг нужен менеджеру.
Увидеть статус проекта, просрочки и препятствия. Определить, кому нужен ответ и какую договорённость пора оформить в задачу.
Решения и интеграции
Настраиваем встроенный BitrixGPT и подключаем внешних агентов через собственный MCP. Выбираем подходящий путь под задачу, данные и права доступа.
Встроенный AI Битрикс24
Настраиваем встроенный AI Битрикс24: обработку обращений в CRM, подготовку задач, работу в чатах и итоги встреч. Проверяем результат на ваших примерах и обучаем сотрудников.
Возможности и примеры →Наша разработка
Собственная разработка S-WEBS: поставляем клиентам и используем сами. Подключаем AI к CRM, задачам и базе знаний Битрикс24. Настраиваем права чтения и изменения, доступ к данным и разрешения на действия под вашу задачу.
Возможности и примеры →От создателей ChatGPT
Codex — AI-агент OpenAI, создателей ChatGPT. Настраиваем его работу с CRM, задачами, проектами, перепиской и документами. Помощник учитывает контекст, готовит ответы и предлагает действия; команда определяет, что он может выполнять самостоятельно.
Возможности и примеры →Помощник в рабочих процессах
Hermes помогает работать со сделками и готовить ответы клиентам, разбирать задачи и затраченное время, находить ответы в базе знаний. Подключаем нужные данные Битрикс24 и определяем разрешённые действия.
Возможности и примеры →Контекст для сложных рабочих вопросов
Начинаем с конкретного варианта Claude и рабочего сценария. Проверяем способ подключения, доступ к источникам и качество ответа. Интеграцию с нашим MCP для Битрикс24 подтверждаем на выбранном сочетании клиента и портала до расширения работ.
Возможности и примеры →AI в Битрикс24
Подготовить ответ по истории общения, разобрать сделки и вовремя отреагировать. Показываем, как AI может помогать в ежедневных задачах.
Все сценарии и примеры ↗Codex Сделки и общение с клиентами
Помощник собирает доступную переписку и договорённости по сделке, чтобы подготовить уместный ответ на последнее сообщение клиента.
Черновик ответа, который учитывает прошлое общение, договорённости и текущую задачу клиента.
Codex CRM, дела и воронки Битрикс24
Помощник разбирает сделки, последние контакты и открытые дела: где ждут ответа, какой срок подходит и что стоит сделать следующим.
Список сделок для внимания: причина, подходящий момент реакции и предложенный следующий шаг со ссылками на контекст.
Codex Задачи и проекты Битрикс24
Помощник читает задачи и обсуждения, собирает статус работы и отмечает препятствия, зависимости и вопросы, которые требуют решения.
Сводка по работе команды и список следующих действий с ответственными и основаниями для каждого предложения.
Наш подход
Используем AI и в собственной работе: изучаем задачи, разрабатываем интеграции, проверяем изменения. За готовое решение отвечает команда S-WEBS.
Что делает сотрудник, какие данные использует и где теряет время.
Проверяем подключение, настраиваем инструменты и определяем участие человека.
Смотрим на качество, затраты и удобство. Развиваем то, что помогает в работе.
Разбираемся на практике
Материалы из нашего общего блога с меткой AI: решения, рабочие сценарии и опыт интеграций.
Вся подборка AI ↗Раздельная AI-обработка каналов в лидах и воронках сделок: выбор режима и проверка контрольных обращений.
Читать материал ↗Как получить резюме писем в CRM, проверить извлечённые сведения и принять обоснованные изменения полей.
Читать материал ↗Обзор тестовой версии нового интерфейса CRM Роботов 2.0 для Битрикс24: каталог, карточки, журнал запусков и расходы на AI. С реальными скриншотами.
Читать материал ↗Начнём с вашей задачи
Покажите один процесс, который отнимает время команды. Разберём данные, выберем инструменты и определим, как проверить результат.
Обсудить AI-интеграциюСначала — задача и понятный результат. Затем — состав работ.