+7 (961) 805-51-93ТелеграмMAXОставить заявку
S-WEBS24 · внедрение, интеграции, кастомная разработка

Внедрение Битрикс24

Проектируем и настраиваем CRM, автоматизацию и интеграции под реальные процессы компании. Без шаблонов: сначала разбираем ваш бизнес, потом подбираем инструменты.

Рассчитать стоимость Обсудить в Telegram
от 2 недель до рабочего запускас 2007 года на рынке90+ проектов внедрения и доработки
Внедрение Битрикс24: диагностика процессов, настройка CRM, автоматизация и обучение команды
Границы задачи

Когда нужно внедрение, а не просто настройка

Настройка CRM закрывает потребности отдела продаж: воронки, карточки, роботы, телефония. Внедрение идёт дальше — когда нужно связать несколько отделов, автоматизировать сквозные процессы или заменить зоопарк из Excel, почты и мессенджеров единой системой.

Что входит в настройку CRM
  • Сделки проходят через 2–3 отдела и теряются на стыках
  • Данные живут в Excel, почте и головах сотрудников — нет единой базы
  • Руководитель не видит реальной картины: кто чем занят, где застревают клиенты
  • Нужна интеграция с 1С, сайтом, телефонией и внешними сервисами
  • Компания растёт и текущие процессы перестали справляться с объёмом
Состав работ

Что входит во внедрение Битрикс24

Каждый этап заканчивается измеримым результатом, а не отчётом о работах: картой процессов, схемой решения, работающей воронкой или обученной командой.

01

Диагностика

Интервью с ключевыми сотрудниками, аудит текущих процессов и данных. На выходе — карта процессов, список проблем и границы проекта.

02

Проектирование

Проектируем воронки, роли, права доступа, сценарии автоматизации и интеграций. Фиксируем критерии приёмки: что значит «работает» для каждого этапа. На выходе — схема решения и план запуска.

03

Настройка CRM

Собираем карточки сделок, контактов и компаний. Настраиваем воронки с этапами и автопереходами. Добавляем обязательные поля, чтобы менеджеры не пропускали важное.

04

Автоматизация

Роботы берут на себя повторяющиеся действия: назначают ответственных, ставят задачи по расписанию, отправляют уведомления, запускают согласования. Каждый сценарий проверяем на реальных данных.

05

Интеграции

Связываем CRM с сайтом, почтой, телефонией и мессенджерами — заявки попадают в систему автоматически. При необходимости настраиваем обмен с 1С, складскими программами и внешними API.

06

Миграция данных

Переносим клиентов, сделки и историю из Excel, старых CRM или учётных систем. Чистим дубли, проверяем связи и проводим тестовую миграцию перед боевым запуском.

07

Обучение команды

Проводим обучение по ролям: менеджеры, руководители, администраторы. Готовим инструкции под реальные сценарии компании. Сопровождаем команду первые недели после запуска.

08

Запуск и поддержка

Запускаем систему в работу, отслеживаем показатели, исправляем шероховатости. После стабилизации остаёмся на поддержке: помогаем с вопросами, дорабатываем сценарии по мере роста.

Этапы внедрения Битрикс24: от диагностики процессов до запуска и поддержки
Отраслевой опыт

Для каких отраслей работаем

В каждой отрасли своя логика сделки, свои документы и свои узкие места. Ниже — процессы, которые мы уже собирали, и кейсы с деталями.

Медицина

Запись пациентов, план лечения, интеграция с медицинскими системами и платёжными сервисами.

Оцифровка 14 медцентров

Логистика и перевозки

Расчёт стоимости доставки, отслеживание заявок, интеграция с системами грузоперевозок.

Внедрение CRM в Карготендер
Результаты

Кейсы внедрения с проверяемыми цифрами

Показываем не обещания, а системы в работе: что автоматизировали, какие данные свели вместе и что получил заказчик.

Внедрение Битрикс24 в RentinCity
Коммерческая недвижимость

Внедрение Битрикс24 в RentinCity

614 договоров в контуре, 314 кейсов выезда, 52 активных арендатора.

Посмотреть полный кейс
Автоматизация 14 медцентров: план лечения, схема тела и платёжная система FINIK
Медицина

Автоматизация 14 медцентров: план лечения, схема тела и платёжная система FINIK

Оцифровали сеть клиник в трёх странах. Интерактивная схема тела с 43 зонами. Интеграция местной платёжной системы FINIK.

Посмотреть полный кейс
Внедрение CRM Битрикс24 в БК-ГРУПП: обработка заявок на поставку кабеля
Поставки

Внедрение CRM Битрикс24 в БК-ГРУПП: обработка заявок на поставку кабеля

Сайт, почта, телефония и мессенджеры в одной CRM. Подключены Roistat, UIS, Telegram, WhatsApp и Avito. Пропущенные обращения контролируют роботы.

Посмотреть полный кейс
Автоматизация тендерных продаж в нефтегазовой компании ИМЕКС на базе Битрикс24
Нефтегазовая сфера

Автоматизация тендерных продаж в нефтегазовой компании ИМЕКС на базе Битрикс24

Длинный цикл сделки. Расчёт коммерческих предложений. Интеграция с отраслевыми источниками тендеров.

Посмотреть полный кейс
Вопросы и ответы

Вопросы о внедрении Битрикс24

Чем внедрение отличается от настройки CRM?
Настройка CRM — это про продажи: воронки, карточки, роботы, телефония. Внедрение шире: несколько отделов, сквозные процессы, миграция данных, интеграция с 1С, обучение, запуск и сопровождение.
Сколько времени занимает внедрение?
От 2 недель для базового запуска одного отдела до 3–6 месяцев для корпоративного портала. Точный срок зависит от процессов, пользователей и интеграций.
Что нужно от нас для старта?
Доступ к порталу Битрикс24, описание текущих процессов и проблем, контакты ключевых сотрудников для интервью. Остальное берём на себя.
Можно внедрять поэтапно?
Да, это стандартный подход. Запускаем один отдел или процесс, получаем результат, затем подключаем остальное. Снижает риски и позволяет быстрее увидеть отдачу.
Лицензия Битрикс24 входит в стоимость?
Нет, лицензия оплачивается отдельно. Помогаем подобрать тариф без лишних функций.
Работаете с коробочной версией?
Да, разворачиваем и настраиваем коробочный Битрикс24 на вашем сервере или в облаке.