Правила, а не договорённости на словах
Фиксируем в системе: кто создаёт задачи, по какому шаблону, с каким сроком, кто принимает результат и что считается готовым. Никаких «я думал, ты сделаешь» и «мы же обсуждали».
Задачи и проекты
Задачи, проекты и чаты в Битрикс24 — без мешанины из таблиц и устных договорённостей
Настроим группы, проекты, документы, мессенджер и задачи так, чтобы команда работала в одной системе. Без переключения между Telegram, WhatsApp, Google Таблицами и почтой.
Подход
Не «включить модуль», а собрать процесс под вашу работу
Мы не выдаём доступы и не уходим. Сначала разбираем, как у вас ставятся задачи сейчас, кто за что отвечает и в каких точках всё ломается. Потом собираем сценарии, которые лягут в Битрикс24 без сопротивления команды.
Чаты, файлы и задачи не смешиваются
Проектные обсуждения идут в чатах группы, а не в личке. Файлы прикреплены к задаче, а не пересылаются тремя копиями в разные чаты. Контекст не теряется при смене исполнителя.
Руководитель видит картину, а не собирает статусы
Просрочки, загрузка сотрудников, этапы проектов — всё в дашбордах. Не нужно обзванивать команду раз в неделю, чтобы понять, что происходит.
Кейсы
Примеры проектов с похожими задачами
Показываем внедрения, где мы уже настраивали CRM, процессы, задачи и автоматизацию для команд из разных отраслей.
Автоматизация выпуска журнала в Академии Роскосмоса на базе Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для Академии Роскосмоса
Смотреть кейс
Внедрение Битрикс24 в СоцМедиаМаркетинг: оптимизация воронок продаж
Внедрение Битрикс24 в компанию по управлению и продвижению репутации в социальных сетях.
Смотреть кейс
Внедрение Битрикс24 на заводе Протей
Российский производитель пластиковой упаковки для косметики, бытовой химии и тд.
Смотреть кейс
Внедрение Битрикс24 в представительстве Dunaset: автоматизация продаж гидравлического оборудования
Производство строительной техники и оборудования
Смотреть кейс
Автоматизация учёта заявок в Битрикс24 для партнёра 1С — кейс 3click
Как Битрикс24 помог компании по внедрению 1С автоматизировать учет своих услуг
Смотреть кейс
Внедрение Битрикс24 в McBrothers: автоматизация обслуживания медоборудования
Внедрение Битрикс24 в компанию McBrothers: Оптимизация обслуживания и ремонта медицинского оборудования
Смотреть кейсFAQ
Частые вопросы
- Битрикс24 — это только для больших команд или для малого бизнеса тоже подойдёт?
- Работает для команд от 5 человек. При меньшем размере тоже можно, но смысл появляется, когда задач больше, чем держится в голове. Для малого бизнеса обычно хватает задач, чата и CRM — без перегрузки инструментами.
- У нас уже есть Telegram, WhatsApp и Google Таблицы. Зачем переходить в Битрикс24?
- Мессенджеры не показывают, кто за что отвечает и в каком статусе задача. Таблицы требуют ручного обновления, и через месяц в них никто не заглядывает. Битрикс24 собирает задачи, чаты, файлы и сроки в одном окне — руководитель видит картину без дополнительных вопросов.
- Сколько времени занимает внедрение?
- Базовую настройку задач и групп можно сделать за 1–2 недели. Полное внедрение с регламентами и обучением команды занимает от месяца — зависит от количества сотрудников и сложности процессов.
- Сотрудники сопротивляются новым инструментам. Как вы это решаете?
- Не заставляем, а показываем, как система снимает с них головную боль: меньше уточняющих вопросов, понятные сроки, прозрачная загрузка. Обучаем на реальных задачах, а не на абстрактных примерах. Первое время сопровождаем, пока команда не начнёт работать самостоятельно.
- Что будет, если мы решим что-то поменять через полгода?
- Процессы меняются вместе с бизнесом. Мы проектируем систему так, чтобы её можно было донастраивать без нас. Если нужна помощь — возвращаемся и корректируем.
Следующий шаг
Покажем, как это будет работать у вас
Берём вашу текущую ситуацию и на созвоне раскладываем, как она ляжет в структуру задач, проектов и чатов Битрикс24. Без абстрактных схем — на ваших примерах.