Получить получателя письма

Робот извлекает адрес получателя из письма, пришедшего в CRM. Можно использовать для маршрутизации: понять, на какой ящик пришло письмо, и направить его нужному менеджеру.

Когда полезен:

• несколько почтовых ящиков подключены к CRM — определить, на какой именно пришло письмо;
• автоматическая маршрутизация писем по отделам;
• логирование и аналитика входящей почты.

Что делает:

• принимает письмо (email-активность);
• извлекает адрес получателя (поле TO);
• возвращает email-адрес.

Параметры:

• Письмо (email-активность из триггера)

Возвращает: email получателя.