Вернуться к статьям Группы, проекты и коллабы Битрикс24 объединяются в Проекты AI. После перехода внутренние команды и гости работают в одном формате: с обсуждениями, задачами, файлами и встречами. Прежние названия ещё встречаются в инструкциях и разговорах сотрудников.
Обновление представлено летом 2026 года и распространяется постепенно. На порталах разных компаний интерфейс может отличаться. Порядок перехода описан в официальном обзоре Проектов AI.
Для чего использовали три формата
| Привычное название | Рабочая потребность | Что определить перед настройкой |
|---|---|---|
| Рабочая группа | Постоянное взаимодействие отдела или сообщества | Кто входит в команду и какие материалы нужны всем |
| Проект | Совместная работа ради определённого результата | Цель, ответственный, этапы и сроки |
| Коллаба | Взаимодействие с клиентами и внешними специалистами | Какие люди и данные участвуют в общей работе |
Это полезные организационные различия, но они не требуют трёх разных мест хранения одних и тех же документов. Например, отдел маркетинга может вести постоянную работу в одном пространстве и создавать отдельные проекты для крупных запусков. Внешнего дизайнера стоит приглашать туда, где лежит согласованный набор материалов для его работы.
Что меняется с появлением Проектов AI
Новый проект объединяет обсуждения, задачи, материалы и встречи. Работа внутренних команд и подключение гостей становятся сценариями одного пространства. Старые группы и коллабы преобразуются, поэтому ручное копирование задач только из-за переименования раздела не требуется. Источник: обзор обновления.
Для каждой команды определите владельца, ожидаемый результат и доступные материалы. Эти договорённости пригодятся и после изменения интерфейса.
Как выбрать структуру для своей команды
Перед созданием проекта определите его назначение:
- Определите результат. Что команда должна получить: работающий процесс отдела, готовый сайт, проведённое мероприятие? Не объединяйте несвязанные результаты только ради сокращения числа проектов.
- Определите доступ. Кому нужны все материалы, а кому достаточно одной задачи? Включайте в команду тех, кому требуется общий контекст.
- Назначьте ответственного. Кто принимает решения, меняет правила и следит за завершением? Назначьте человека, а не абстрактный отдел.
- Определите срок работы. Для постоянного процесса запланируйте пересмотр состава, для временного проекта подготовьте порядок завершения и передачи материалов.
Условный пример: компания готовит конференцию. Организаторам нужны общий план и договорённости. Дизайнер работает с макетами и замечаниями, бухгалтерия с документами по оплате. Прежде чем приглашать всех в одно пространство, проверьте, допустима ли взаимная видимость материалов. Когда границы различаются, удобство общего чата не должно определять доступ.
Когда отдельное пространство оправдано
Создавайте новый проект, если у работы самостоятельная цель, свой круг участников или особые правила доступа. Если отличается только тема разговора, сначала рассмотрите отдельный чат внутри существующего проекта. А если требуется разовое поручение, достаточно задачи с нужными участниками.
Не стоит создавать по проекту на каждую мелкую задачу: сотрудникам придётся искать документы и следить за десятками пространств. В одном проекте на всю компанию, в свою очередь, могут смешаться операционная работа, клиентские материалы и обсуждения руководства.
Что сделать после обновления
Составьте короткую карту: прежнее название пространства, актуальная ссылка, владелец и назначение. Дайте её сотрудникам вместо длинной инструкции обо всех возможностях. Затем проверьте один реальный рабочий маршрут: найти задачу, открыть документ, задать вопрос и передать результат на проверку.
Если прежнее пространство не находится, используйте инструкцию по поиску групп и коллаб после обновления. Для новой команды подготовлена настройка проекта отдела.
Если заказчик и исполнитель хотят работать каждый в своём Битрикс24, это уже другой выбор архитектуры взаимодействия. Его разбираем в статье «Коллаба, экстранет или межпортальные задачи».
Материал актуализирован 24 сентября 2026 года. Интерфейс и доступность функций зависят от версии и настроек вашего Битрикс24.