Вернуться к статьям Чтобы организовать рабочую группу отдела в актуальном Битрикс24, создайте проект с понятной целью и составом. Название «группа» по-прежнему удобно в разговоре, но в обновлённом интерфейсе командное пространство оформляется как проект.
Создайте проект
Проекты AI доступны на коммерческих тарифах. Для создания откройте «Проекты» и нажмите «Создать». Заполните название, цель и описание; назначьте владельца, при необходимости модераторов и участников. Выберите открытый или закрытый тип. Такие параметры предусмотрены в официальной инструкции по созданию проекта.
В описание полезно поместить короткий рабочий договор: для чего существует пространство, какие вопросы сюда относятся и кто принимает результат. Не превращайте его в большой регламент, который никто не прочитает. Подробные инструкции лучше хранить отдельно и давать на них ссылки.
Пример описания: «Здесь планируем публикации и рекламные материалы отдела. Каждая работа оформляется задачей с исполнителем и сроком. Финальные версии передаются руководителю на согласование». Это организационный пример, а не обязательный шаблон Битрикс24.
Не начинайте с массового приглашения сотрудников. Сначала определите, что будет происходить внутри: ежедневные поручения, подготовка отчётности, согласование материалов или отдельный запуск. От этого зависят состав, доступ и правила работы.
Подготовьте пять решений
| Решение | Пример для отдела маркетинга |
|---|---|
| Назначение | Планирование и согласование текущих маркетинговых работ |
| Владелец | Руководитель, который отвечает за правила и состав |
| Участники | Сотрудники, которым нужен общий контекст |
| Видимость | По характеру материалов, а не по привычке |
| Результат первой недели | Согласованный план и первые задачи с исполнителями |
Название «Маркетинг» подходит постоянной рабочей области. Для отдельного события лучше «Запуск осенней конференции»: его проще отличить от повседневной работы отдела. Не включайте в название сведения, которые быстро меняются и затрудняют поиск.
Добавьте участников
Включите тех, кому необходим постоянный контекст. Для приглашения всего подразделения сначала проверьте его состав: организационная структура может не совпадать с командой конкретного процесса. Временного эксперта не обязательно добавлять во все рабочие области отдела.
Для клиентов и подрядчиков применяется отдельный сценарий гостевого участия. Он разобран в инструкции по приглашению внешнего участника. Не используйте приглашение гостя как замену оформлению сотрудника компании.
Задайте правила первых задач
Первая задача должна показывать команде требуемый уровень конкретности. Вместо «Заняться рассылкой» напишите «Подготовить письмо о новом продукте к согласованию». Укажите результат, исходные материалы, исполнителя, срок и того, кто принимает работу.
Для нескольких независимых результатов создайте несколько задач. Чек-лист подходит для шагов внутри одного результата; он не заменяет ответственных за отдельные направления. Общий подход к постановке разобран в обзоре задач и проектов.
Не переносите в новое пространство весь архив отдела в первый день. Начните с актуальных работ и необходимых материалов. Исторические документы добавляйте, когда понятно, кто ими пользуется и какая версия считается действующей.
Проверьте запуск обычным участником
Попросите сотрудника открыть проект, найти первую задачу, прочитать описание и открыть документ. Затем проверьте действия, которые ему действительно нужны: написать вопрос, добавить результат, увидеть замечания. Проверка с позиции владельца не покажет всех ограничений участника.
Если доступ слишком широкий или узкий, измените конкретное разрешение, а не назначайте всем роль модератора. Настройка ролей описана в отдельной статье о правах проекта.
Через неделю пересмотрите структуру: какие обсуждения повторяются, где теряются решения, кто остаётся вне процесса. Проверьте, понимают ли сотрудники, где поставить новую задачу и как передать результат.
Материал актуализирован 24 сентября 2026 года. Интерфейс и доступность функций зависят от версии и настроек вашего Битрикс24.