Задачи в CRM

Частые вопросы

Почему задача того же клиента не показана? Почему фильтр срока не работает? Что сохраняется между открытиями? Подзадачи попадут в CSV без раскрытия строк?

Содержание руководства

Почему задача того же клиента не показана?

Она должна быть связана с открытой карточкой CRM. Общий клиент двух сделок не создаёт такую связь.

Почему фильтр срока не работает?

Добавьте колонку «Срок» и сохраните выбор. Фильтры используют поля загруженного отчёта.

Что сохраняется между открытиями?

Выбор колонок. Поиск, фильтры, сортировка и раскрытие подзадач не сохраняются.

Подзадачи попадут в CSV без раскрытия строк?

Да, если включён переключатель «Подзадачи» и они соответствуют отбору.