Откуда берётся ответственный контакта?
Из карточки связанной компании.
Можно обрабатывать новые контакты?
Да. Выберите режим с изменением компании и созданием нового контакта.
Какая запись задаёт ответственного?
Компания. Приложение приводит ответственных её контактов к этому сотруднику.