Робот парсинга писем в для Битрикс24

Приложение CRM-роботы Битрикс24 предлагает различные возможности для автоматизации бизнес-процессов. Одним из полезных инструментов является робот(активити) парсинга писем, который позволяет извлекать данные из электронных писем с помощью регулярных выражений. Эти данные затем могут быть использованы для заполнения полей сделок, обеспечивая более эффективную работу с клиентами и повышая точность и скорость обработки информации.

Робот парсинга писем для Битрикс24 основан на использовании регулярных выражений. Регулярные выражения позволяют задать шаблон, с помощью которого можно искать и извлекать определенные данные из текста письма. Например, с помощью регулярных выражений можно найти номер заказа, номер телефона, адрес электронной почты или другую полезную информацию в письме.

После обработки письма с помощью регулярных выражений, робот в возвращает извлеченные данные. Это может быть одна или несколько строк, содержащий информацию, полученную из письма. Затем эти данные можно использовать в дальнейшей автоматизации бизнес-процессов или для заполнения полей сделок.

Пользователь Битрикс24 может легко настроить процесс автоматической обработки писем и заполнения полей сделок с помощью извлеченных данных. Например, если в письме был найден номер заказа, он может быть автоматически подставлен в соответствующее поле сделки. То же самое может быть сделано с другими данными, такими как номер телефона, адрес электронной почты, номер чека и другой информацией.

Для извлечения номера заказа можно использовать регулярное выражение: /Номер заказа:\s*(\d+)/ Это выражение будет искать фразу "Номер заказа:", за которой следует любое количество пробелов (\s*), а затем извлекать последовательность цифр ((\d+)), которая будет считаться номером заказа.

Для извлечения номера телефона можно использовать регулярное выражение: /Телефон:\s*(\+\d{1,2}\s*\(\d{3}\)\s*\d{3}-\d{2}-\d{2})/ Это выражение будет искать фразу "Телефон:", за которой следует любое количество пробелов (\s*), а затем извлекать номер телефона в формате "+XX (XXX) XXX-XX-XX".

Для извлечения адреса электронной почты можно использовать регулярное выражение: /Email:\s*([^\s@]+@[^\s@]+)/ Это выражение будет искать фразу "Email:", за которой следует любое количество пробелов (\s*), а затем извлекать адрес электронной почты, состоящий из одного или более символов, отличных от пробела и символа "@" (([^\s@]+@[^\s@]+)).

Использование нашего робота парсинга писем позволяет эффективно автоматизировать сбор данных. Это снижает ручной труд, ускоряет обработку информации и повышает точность данных в системе CRM, что способствует улучшению работы с клиентами и повышению эффективности бизнес-процессов.