Конструктор роботов на Базовом и Стандартном Битрикс24: что проверить

Ниже приведён порядок такой проверки. Он поможет выбрать подходящий первый сценарий и понять, какое подтверждение нужно получить до переноса автоматизации на рабочие записи.

Что различается у Базового и Стандартного

На 17 октября 2026 года официальное сравнение тарифов Битрикс24 указывает CRM-роботов для обоих тарифов. Штатные бизнес-процессы и редактирование роботов через конструктор относятся к Профессиональному и Энтерпрайзу. Эти строки описывают возможности Битрикс24; они не являются результатом проверки конкретного приложения.

На Базовом нельзя использовать инструкцию, которая требует лид. Даже если у робота есть числовой вход, ID сделки и ID лида обозначают разные записи. Для сделки потребуется подходящий сценарий; механическая замена названия поля не меняет операции внутри блоков.

На Стандартном можно рассматривать лидовый пример при доступной соответствующей CRM и выполнении остальных условий. Подробная схема приведена в руководстве «Получить или создать контакт для лида».

По таблице облачных тарифов на 17.10.2026. Это не подтверждение запуска приложения на каждом тарифе.

Отдельно проверьте подписку Маркетплейса

«Конструктор роботов S-WEBS» входит в подписку Битрикс24 Маркетплейс. Наличие коммерческого тарифа само по себе не подтверждает доступ к подписным приложениям. Условия подписки и испытательного доступа проверяйте по официальной справке Битрикс24 и в своём портале.

Перед проверкой запишите название действующего тарифа, состояние Демо и состояние подписки. Если испытательный режим включён, отдельно выясните, какие функции останутся после его завершения. Успех на портале с временно расширенными возможностями нельзя переносить на постоянные условия Базового или Стандартного.

Не начинайте с покупки более дорогого тарифа только из-за отсутствия знакомой кнопки. Сначала определите, какой результат нужен: короткая обработка внутри робота или полноценный процесс с участием людей. Затем проверьте подходящий инструмент и условия доступа.

Проверка 1: установка и доступ к сценариям

Устанавливает приложение администратор нужного портала. Используйте инструкцию установки; если актуальной ссылки установки нет, запросите её у S-WEBS со страницы приложения.

После установки:

1. Откройте приложение внутри Битрикс24.
2. Проверьте, что каталог «Сценарии» загружается.
3. Назначьте автора через раздел «Доступ», если настройкой занимается другой сотрудник.
4. Под учётной записью будущего исполнителя подтвердите личную авторизацию.
5. Убедитесь, что сотрудник имеет права на операции выбранного сценария.

Доступ автора разрешает работать со схемой. Он не предоставляет сотруднику дополнительные права CRM. Администратор также не может подтвердить личную авторизацию за другого человека.

Состояние личной авторизации на тестовом портале. Этот экран не подтверждает тариф или права на каждую запись CRM.

Проверка 2: редактор и расчёт без CRM

В каталоге нажмите «Создать пример из пяти блоков». Откройте «2. Проверить» и «Проверка и моделирование», выполните проверку схемы и моделирование.

Расчётный пример получает список чисел, оставляет значения больше десяти, убирает повторы и возвращает сумму. Для исходного списка 10, 20, 30 ожидаемый результат равен 50. Этот пример помогает проверить работу редактора и прохождение данных по блокам.

Результат моделирования относится к синтетическим данным. Он не подтверждает регистрацию в каталоге CRM, возможность чтения карточек и реальную запись контакта. Поэтому на этом этапе совместимость ещё не доказана.

Расчётный пример прошёл моделирование. Это проверка редактора и логики на синтетических данных, а не подтверждение работы на каждом тарифе.

Проверка 3: регистрация и робот на стадии

Сохраните проверенную схему отдельной версией. Администратор подготавливает её как робота CRM с выбранным исполнителем и подходящим документом, затем регистрирует в Битрикс24.

Проверьте последовательно:

• подготовленная версия видна в приложении;
• регистрация получила подтверждённое состояние;
• робот нужной версии находится в каталоге автоматизации;
• форма позволяет передать входы и сохранить настройки на стадии.

Сообщение о наличии кода на портале без подтверждения параметров регистрации требует дополнительной проверки формы и запуска. Статус «Зарегистрировано» сам по себе не означает, что сценарий уже выполнился.

Форма подготовки подключения: исполнитель и документ ещё не выбраны. Регистрация и настоящий запуск на этом кадре не выполнены.

Проверка 4: настоящий запуск и конечный результат

Используйте тестовую запись и сценарий, соответствующий доступной сущности. До запуска запишите ожидаемые входы и результат. Если схема меняет CRM, определите, какие карточки она может создать или связать.

После запуска проверьте журнал: сценарий, версию, состояние и выходы. Затем откройте конечную запись CRM. Если предусмотрен следующий робот, проверьте его действие и условие успеха по swb_ok=Да либо swb_status=succeeded.

Полезный итог проверки формулируется конкретно: «На таком тарифе, без Демо, с такой подпиской зарегистрирована эта версия и успешно выполнен этот сценарий». Он не распространяется автоматически на все блоки, сущности и права сотрудников.

Частые вопросы