S-WEBS24

Битрикс24

CRM, процессы и приложения для вашей компании

Вернуться к списку Вернуться к статьям

Как мы восстановили коробочные порталы Битрикс24 после атаки на Beget

После кибератаки на Beget мы восстановили коробочные порталы Битрикс24 нескольких клиентов S-WEBS24. Эти порталы размещались на серверах провайдера. Для восстановления использовали резервные копии, которые заранее сохраняли за пределами Beget.

Атака произошла в ночь с 1 на 2 ноября 2026 года. По хронологии Beget, провайдер отключил серверы от сети, чтобы остановить распространение атаки. Затем он поэтапно восстанавливал разные части инфраструктуры. Хронология Beget

В первом материале серии мы рассказали об одном из проектов, которые обслуживали на Beget. Как мы вернули проект клиента в работу

Нажмите на архив, чтобы заполнить новый портал данными.Копия развёрнута. Можно проверять данные и работу портала.

Что дали копии вне Beget

Мы могли получить свои копии, пока провайдер восстанавливал инфраструктуру. Из них мы вернули клиентские порталы в работу. На коробочном портале важно заранее выяснить, что потребуется вернуть. CRM и задачи хранятся в базе, а документы и вложения могут лежать отдельно. Если портал дорабатывали или подключали к другим системам, проверьте, что сохранились нужные файлы модулей и параметры подключения.

Если основная площадка недоступна, отдельное хранилище позволяет начать восстановление. Чтобы оценить время до запуска, выясните, сколько нужно на скачивание и развёртывание копии, настройку сервера и проверку рабочих сценариев.

Как проверить доступ к копии без хостинга

Представьте, что сервер портала и личный кабинет хостинга недоступны. Попросите ответственного найти последнюю пригодную копию, назвать дату данных и скачать нужный архив из отдельного хранилища. Если архив зашифрован, проверьте, что ключ можно получить отдельно от рабочего сервера. Запишите, кто выполнит эти действия, если основной администратор недоступен.

На пробном восстановлении проверьте, что файлы и база подходят друг другу и что после запуска доступны нужные документы. Для коробочного Битрикс24 поставщик описывает перенос штатной резервной копии на другой хостинг с помощью мастера восстановления. Такой тест помогает заранее узнать, сколько занимает развёртывание и какие настройки придётся перенести отдельно. Курс администратора коробочного Битрикс24

При сопровождении коробочных порталов мы заранее согласуем, что и как часто копировать, где и сколько хранить архивы и как проверять восстановление. Сначала смотрим, как устроен портал и сколько данных нужно резервировать. Администрирование коробочного Битрикс24