Вернуться к списку Вернуться к статьям
Статьи

Как передать указания врача медсестре вместе с планом лечения в Битрикс24

В приложении для клиники Ратинова врач может оставить короткий комментарий для медсестры прямо в плане лечения. При открытии рабочего экрана медсестра увидит его над таблицей процедур. Указание остаётся рядом с назначениями пациента и не требует поиска в переписке.

Такую передачу информации мы добавили в сентябре 2026 года, продолжив развитие приложения для клиники Ратинова. В исходном кейсе от 21 июля описаны планирование курса и учёт выполнения. Здесь разберём отдельную задачу: как передать пояснение от врача сотруднику, который проводит процедуры.

Где врач оставляет комментарий

В редакторе плана появилось поле «Комментарий для медсестры». Оно рассчитано на одну строку длиной до 500 символов. Врач заполняет его и сохраняет план обычной кнопкой.

Комментарий относится ко всему плану пациента. Это не отдельная заметка на каждый день, услугу или зону. Такой формат подходит для короткого общего указания. Если нужны подробные назначения и медицинские документы, для них следует использовать предусмотренные клиникой формы.

Поле комментария для медсестры над таблицей плана лечения
Поле комментария для медсестры над таблицей плана лечения

Что увидит медсестра

При открытии плана-факта приложение загружает сохранённое указание. Если текст есть, он появляется отдельным заметным блоком над таблицей. Если поле пустое, дополнительный блок не занимает место.

Для сотрудника порядок работы остаётся знакомым: открыть лечение, прочитать комментарий, найти нужную процедуру и день. Комментарий не меняет статус оплаты и сам по себе не отмечает услугу выполненной. Учёт проведения остаётся отдельным действием.

Что изменилось в самом плане

Перед добавлением комментария мы расширили таблицу с 14 до 20 дней. Теперь длинный курс можно разместить в одном плане, а рабочий экран показывает те же дни, которые выбрал врач.

Справочник зон вырос с 43 до 49. В августе появились пятки, кисти, симфиз и лобок; уточнены подписи сторон тела. Это изменения интерфейса назначения, а решение о процедуре и зоне по-прежнему принимает специалист.

Все три доработки решают разные задачи:

Изменение Для чего используется
20 дней Разместить курс, который не укладывается в прежнюю таблицу
49 зон Выбрать нужную область в справочнике приложения
Комментарий Передать короткое пояснение ко всему плану

Что проверить при внедрении

На проверочной карточке врач сохраняет комментарий, закрывает редактор и открывает его снова. Текст должен сохраниться. Затем сотрудник открывает экран проведения и проверяет, что видит то же указание над таблицей.

Отдельно стоит проверить пустое поле и предельную длину. Длинную инструкцию лучше заранее перенести в подходящий документ, а в комментарии оставить краткое пояснение. Не следует рассчитывать на это поле как на журнал обсуждения: в нём хранится текущий текст, а не цепочка сообщений.

Если в вашей клинике назначения уже ведутся в Битрикс24, начать можно с разбора пути одного плана: кто его заполняет, кто читает и где теряются пояснения. В кейсе клиники Ратинова показано, как редактор связан с рабочим экраном проведения процедур.