Задача закрылась без контроля
Проверьте, создана ли она после установки, и установлен ли флаг приёмки.
Нет кнопки принятия работы
Проверьте текущий статус задачи и права пользователя на приёмку в Битрикс24.
Нужно проверить уже существующую задачу
Проверьте и задайте флаг приёмки в её карточке штатными средствами Битрикс24.