CRM роботы 2.0 + AI (300+ роботов)

Передать проект действующему участнику

Робот «Передать проект действующему участнику». Передаёт владение проектом от пользователя подключения выбранному участнику команды.

Настройки робота «Передать проект действующему участнику» в Битрикс24

Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.

Для кого и какую проблему решает

Для текущего владельца проекта, передающего ответственность коллеге. Сохраняет существующий проект и команду при смене руководителя вместо переноса работы в новую группу.

Что подготовить

Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.

Параметры и значения

Поле в настройке Тип Обязательность и исходное значение
ID проекта Целое число Обязательное; значение по умолчанию не задано
ID нового владельца Целое число Обязательное; значение по умолчанию не задано
Ожидаемый текущий владелец Целое число Обязательное; значение по умолчанию не задано

Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.

Как использовать пошагово

  1. Укажите ID проекта и ожидаемого прежнего владельца.
  2. Проверьте, что подключение приложения выполняется от текущего владельца проекта.
  3. Выберите нового владельца из действующих участников проекта. Непринятое приглашение сначала должно стать участием.
  4. Согласуйте момент передачи: прежний владелец после неё может потерять права дальнейших управляющих действий.
  5. Используйте подтверждённого нового владельца и признак изменения в уведомлении о передаче.

Учебный пример и ожидаемый результат

В проекте 50 владелец 21, действующий участник 22. Передача при подключении от 21 на 22 должна вернуть подтверждение нового владельца. Остальных участников не нужно включать в запрос повторного приглашения. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.

Какие результаты передать дальше

  • Прежний владелец: сотрудник.
  • Подтверждённый владелец: сотрудник.
  • Владелец изменён: да/нет (Y/N).

В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.

Ограничения и исправление ошибок

Робот не создаёт нового участника и не передаёт владение от произвольного пользователя. Архивный проект не изменяется, полный состав ограничен 1000 участниками. Если выбранный владелец уже установлен, повторная запись не требуется. Ожидаемый владелец и состав проверяются; одновременные внешние изменения следует исключить. Передачу проекта нельзя считать автоматической передачей всех связанных объектов или персональных прав вне проекта.

Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.