Найти сотрудников по параметрам
Робот «Найти сотрудников по параметрам». Ищет активных сотрудников по почте, должности и подразделению.
Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.
Для кого и какую проблему решает
Для администратора, который подставляет сотрудника в процесс по известным реквизитам. Сокращает ручной поиск по почте, должности и отделу и показывает, когда результат не единственный.
Что подготовить
Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.
Параметры и значения
| Поле в настройке | Тип | Обязательность и исходное значение |
|---|---|---|
| Почта | Строка | Необязательное; значение по умолчанию не задано |
| Должность | Строка | Необязательное; значение по умолчанию не задано |
| ID подразделения | Целое число | Необязательное; значение по умолчанию не задано |
Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.
Как использовать пошагово
- Заполните хотя бы одно условие: почту, должность или ID подразделения.
- Учитывайте совместное действие заполненных условий: должность и отдел одновременно сужают выборку.
- При поиске одного человека по почте подставьте согласованное значение адреса.
- Проверьте количество найденных сотрудников. При одном используйте первый ID, при нескольких задайте уточнение либо обработайте список.
- Для нулевого результата настройте ветку отсутствия; не считайте его технической ошибкой.
Учебный пример и ожидаемый результат
Указаны должность «Координатор» и отдел 10. Ожидаются активные сотрудники, подходящие обоим условиям в пределах доступных сведений. Сотрудник другого отдела не включается только из-за такой же должности. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.
Какие результаты передать дальше
- ID сотрудников: целое число, список.
- Количество: целое число.
- Первый ID: целое число.
В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.
Ограничения и исправление ошибок
Максимум 10 000 результатов. Пустой поиск без условий запрещён. Доступные поля зависят от разрешений приложения; отказ по правам отличается от успешного отсутствия совпадений. Робот не создаёт пользователей и не назначает роли.
Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.