CRM роботы 2.0 + AI (300+ роботов)

Переименовать собственный рабочий чат

Робот «Переименовать собственный рабочий чат». Изменяет название группового чата с проверкой владельца и ожидаемого прежнего названия.

Настройки робота «Переименовать собственный рабочий чат» в Битрикс24

Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.

Для кого и какую проблему решает

Для владельцев рабочих чатов, которым нужно отражать этап или назначение обсуждения в названии. Помогает исправить устаревшее название и остановиться, если другой участник уже переименовал чат.

Что подготовить

Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.

Параметры и значения

Поле в настройке Тип Обязательность и исходное значение
ID группового чата Целое число Обязательное; значение по умолчанию не задано
Ожидаемый пользователь подключения Сотрудник Обязательное; значение по умолчанию не задано
Ожидаемое прежнее название Строка Обязательное; значение по умолчанию не задано
Новое название Строка Обязательное; значение по умолчанию не задано

Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.

Как использовать пошагово

  1. Укажите ID группового чата и ожидаемого пользователя подключения: владельца.
  2. Внесите точное прежнее название в поле ожидания.
  3. Задайте новое непустое название до 255 символов, без пробелов по краям.
  4. Расположите действие в ветке одного согласованного переименования.
  5. В следующем уведомлении используйте итоговое название из результата; отрицательный признак изменения допустим, если новое название уже установлено.

Учебный пример и ожидаемый результат

У чата 500 название «Учебный проект: подготовка». Переданы это ожидание и новое «Учебный проект: исполнение». При совпадающем владельце и прежнем тексте ожидается новое название того же чата. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.

Какие результаты передать дальше

  • Итоговое название: строка.
  • Название изменено: да/нет (Y/N).

В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.

Ограничения и исправление ошибок

Переименование чужого чата не выполняется. После записи повторно проверяются владелец и название. Ограничения сервера могут запретить действие. Одновременные внешние изменения между проверкой и записью не блокируются; история и участники этим роботом не меняются.

Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.