CRM роботы 2.0 + AI (300+ роботов)

Изменить участников и роли проекта с сохранением остальных

Робот «Изменить участников и роли проекта с сохранением остальных». Добавляет и исключает выбранных участников, меняет роли и защищает владельца проекта.

Настройки робота «Изменить участников и роли проекта с сохранением остальных» в Битрикс24

Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.

Для кого и какую проблему решает

Для владельца действующего проекта и координатора команды. Позволяет адресно изменить участников и роли, сохранив неуказанных сотрудников и защитив владельца.

Что подготовить

Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.

Параметры и значения

Поле в настройке Тип Обязательность и исходное значение
ID проекта Целое число Обязательное; значение по умолчанию не задано
Полный прежний состав ID:роль: JSON Текст Обязательное; значение по умолчанию не задано
Добавить ID:E/K: JSON Текст Необязательное; по умолчанию {}
Изменить роли ID:E/K: JSON Текст Необязательное; по умолчанию {}
Исключить ID: JSON Текст Необязательное; по умолчанию []

Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.

Как использовать пошагово

  1. Укажите ID активного проекта. Выполнение должно идти от подключения владельца.
  2. Передайте полный актуальный состав картой ID:роль, например {"21":"A","22":"K"}.
  3. Добавление и смену ролей задайте отдельными картами ID:E/K, исключение: массивом ID.
  4. Для изменения роли участника 22 на модератора используйте {"22":"E"} в смене ролей; остальные ненужные изменения оставьте пустыми.
  5. После запуска проверьте подтверждение всех изменений и факт чтения итогового состава. При частичном результате остановитесь для сверки.

Учебный пример и ожидаемый результат

Проект 50: владелец 21 и участник 22. Ожидаемый состав {"21":"A","22":"K"}, новые роли {"22":"E"}. При совпадающем состоянии ожидается роль модератора у 22 и сохранение владельца 21. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.

Какие результаты передать дальше

  • Все изменения подтверждены: да/нет (Y/N).
  • Участники с подтверждёнными изменениями: сотрудник, список.
  • Итоговый состав прочитан: да/нет (Y/N).
  • Итоговый состав: JSON: текст.
  • Результаты шагов: JSON: текст.

В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.

Ограничения и исправление ошибок

До 100 участников в запросе изменений и до 1000 в полном составе. Владельца этот робот не меняет. Добавления и роли выполняются до исключений, после каждого шага читается команда. Общего отката и блокировки внешних изменений нет; непринятые приглашения не считаются участием.

Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.

Как заполнять JSON-поля

Каждый блок ниже вставляется целиком в своё поле. Не добавляйте внешние кавычки вокруг всего массива или объекта. Учебные ID и названия замените фактическими данными.

Исключить ID: JSON

[]

Значения массива обозначают ID сотрудников вашего портала. Берите их из результата поиска сотрудников или выбранного сотрудника, не из ID сделки. В массиве нужны положительные целые числа без объектов и фамилий. В примере удалять никого не нужно, поэтому передан пустой массив []. Для удаления одного сотрудника задайте [22]; не заменяйте массив объектом {}.

Полный прежний состав ID:роль: JSON

{
  "21": "A",
  "22": "K"
}

Полный актуальный состав проекта объектом: строковый ID → A, E или K. В примере 21 владелец, 22 участник. Передавайте весь прочитанный состав, включая владельца, а не только изменяемых сотрудников. Получите данные непосредственно перед правкой из состава проекта. {} не заменяет полный состав действующего проекта, [] имеет неверную форму.

Добавить ID:E/K: JSON

{
  "23": "K"
}

Объект новых участников: строковый ID → E или K. Пример добавляет сотрудника 23 участником. ID берите из поиска сотрудников или согласованной команды. {} допустим и означает отсутствие добавления; используется по умолчанию. Массив [] и роль A здесь неверны.

Изменить роли ID:E/K: JSON

{
  "22": "E"
}

Объект смены ролей существующих участников: строковый ID → E или K. Пример переводит участника 22 в модераторы. ID должен входить в актуальный состав; владельца этим действием не меняют. {} допустим и оставляет роли без отдельной правки, по умолчанию; [] неверен.