CRM роботы 2.0 + AI (300+ роботов)

ID компании в лиде

Возвращает ID компании, привязанной к лиду.

Настройки робота «ID компании в лиде» в Битрикс24

Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.

Для кого и какую проблему решает

Робот полезен для менеджера, который продолжает автоматизацию лида в карточке компании. В процессе известен лид, но данные и действия относятся к организации. Робот возвращает прямую связь с компанией, чтобы не искать её по названию или телефону повторно.

Что делает и когда применять

Робот пригодится, когда дальнейшая логика бизнес-процесса зависит от компании, привязанной к лиду.

Что подготовить

Нужен установленный робот из приложения «CRM роботы 2.0 + AI» и право на настройку автоматизации нужной CRM-воронки или шаблона бизнес-процесса. Пользователю, от имени которого работает приложение, должны быть доступны выбранные CRM-элементы и нужное действие с ними.

Возьмите ID лида и проверьте, что компания привязана к нему в CRM. Это чтение существующей связи: если компанию ещё не выбрали, сначала требуется её поиск или привязка.

Как настроить и использовать

  1. Откройте автоматизацию нужной сущности и выберите стадию, на которой нужен робот «ID компании в лиде». В шаблоне бизнес-процесса добавьте одноимённое действие.
  2. Возьмите ID лида и проверьте, что компания привязана к нему в CRM. Это чтение существующей связи: если компанию ещё не выбрали, сначала требуется её поиск или привязка.
  3. Заполните ID лида. Для рабочего сценария подставьте значения полей документа или результаты предыдущих действий вместо учебных данных ниже.
  4. Проверьте обязательные поля и варианты выбора в таблице настроек. Сохраните действие и свяжите его результаты с дальнейшими условиями процесса.
  5. Выполните пробный запуск на отдельном учебном элементе. Сначала проверьте статус и пояснение ошибки, затем содержательный результат и ветку, выбранную следующим действием.

Параметры робота

Имена полей ниже совпадают с настройками действия. Значения из таблицы относятся к самому роботу; результаты предыдущих шагов выбирайте через подстановку значения в редакторе.

Поле в настройках Что передать Обязательность и исходное значение
ID лида (leadId) Формат: целое число. Обязательно. Значение по умолчанию в настройках не задано

Учебный пример

Пример показывает способ настройки на вымышленных данных и ожидаемый смысл результата; это не отчёт о запуске на вашем портале.

  • ID лида (leadId): 501.

Если лид 501 связан с компанией 701, результат содержит ID 701. Он не создаёт новую компанию и не выбирает организацию по тексту обращения.

Какие данные возвращает и что делать дальше

Результат Какое значение получает следующий шаг
ID компании (companyId) целое число
Статус (status) да/нет
Ошибка (error) строка

Подставьте «ID компании» в следующий робот работы с реквизитами или контактами компании. При пустой связи направьте процесс на её заполнение; не используйте вместо неё ID лида.

Ошибки и ограничения

Проверяйте результат действия до следующего изменения карточки. Ошибка доступа, неверный идентификатор и отсутствие найденного элемента требуют разных веток процесса. Не подставляйте нулевой или пустой результат как идентификатор существующего документа.