CRM роботы 2.0 + AI (300+ роботов)

Проверить текущий рабочий день сотрудника

Робот «Проверить текущий рабочий день сотрудника». Получает состояние рабочего дня из учёта рабочего времени перед распределением работы.

Настройки робота «Проверить текущий рабочий день сотрудника» в Битрикс24

Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.

Для кого и какую проблему решает

Для диспетчера, который учитывает состояние учёта рабочего дня перед передачей работы. Помогает отличить открытый день от паузы или закрытия и не подменить отсутствие доступа отрицательным ответом.

Что подготовить

Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.

Параметры и значения

Поле в настройке Тип Обязательность и исходное значение
Сотрудник Сотрудник Обязательное; значение по умолчанию не задано

Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.

Как использовать пошагово

  1. Выберите сотрудника по его ID.
  2. После выполнения проверьте статус чтения, затем состояние дня: OPENED, CLOSED, PAUSED или EXPIRED.
  3. Для ветки открытого дня используйте отдельный признак «День открыт».
  4. ID записи и начало дня используйте только при положительных признаках их известности.
  5. Время наблюдения сохраняйте рядом с результатом: это текущая проверка, которая может быстро устареть.

Учебный пример и ожидаемый результат

У сотрудника 21 на момент проверки день открыт. Ожидаются состояние OPENED, положительный признак открытого дня и время наблюдения. Если начало дня не передано в доступном ответе, его известность будет отмечена отдельно. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.

Какие результаты передать дальше

  • Состояние рабочего дня: строка.
  • День открыт: да/нет (Y/N).
  • ID записи дня: целое число.
  • ID записи известен: да/нет (Y/N).
  • Начало дня: дата и время.
  • Начало дня известно: да/нет (Y/N).
  • Время наблюдения: дата и время.

В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.

Ограничения и исправление ошибок

Это текущий статус учёта времени, а не прогноз присутствия, онлайн-статус или история рабочего дня. Недоступность функции и отсутствие прав: ошибка. Робот не открывает и не закрывает день, не возвращает IP-адрес и геолокацию.

Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.