Получить руководителя подразделения
Робот «Получить руководителя подразделения». Возвращает руководителя выбранного отдела для согласований и задач.
Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.
Для кого и какую проблему решает
Для администратора согласований и постановки задач руководителю отдела. Подставляет действующего назначенного руководителя вместо постоянного ID, который устаревает после кадровых изменений.
Что подготовить
Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.
Параметры и значения
| Поле в настройке | Тип | Обязательность и исходное значение |
|---|---|---|
| ID подразделения | Целое число | Обязательное; значение по умолчанию не задано |
Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.
Как использовать пошагово
- Укажите ID существующего подразделения.
- Добавьте проверку результата «Руководитель назначен».
- В положительной ветке подставьте ID руководителя в согласование, задачу или уведомление.
- В отрицательной ветке отправьте запрос администратору структуры либо используйте отдельно согласованный резерв.
- Название подразделения из результата можно включить в текст сообщения для понятного контекста.
Учебный пример и ожидаемый результат
У отдела 10 назначен руководитель 21. Ожидаются ID отдела, его название, ID 21 и положительный признак назначения. Если у существующего отдела руководитель не задан, возвращаются ID руководителя 0 и отрицательный признак. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.
Какие результаты передать дальше
- ID подразделения: целое число.
- Название подразделения: строка.
- ID руководителя: целое число.
- Руководитель назначен: да/нет (Y/N).
В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.
Ограничения и исправление ошибок
Отсутствующий или недоступный отдел не считается отделом без руководителя: это ошибка чтения. Заместитель, присутствие на работе и календарная занятость автоматически не определяются. Робот не меняет структуру и не назначает руководителя.
Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.