Получить ответ текущего пользователя на приглашение
Робот «Получить ответ текущего пользователя на приглашение». Проверяет, принят ли календарный запрос пользователем, от имени которого работает интеграция.
Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.
Для кого и какую проблему решает
Для администратора процесса, которому нужен ответ пользователя подключения на приглашение. Позволяет различить согласие, отказ и отсутствие ответа без изменения участия.
Что подготовить
Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.
Параметры и значения
| Поле в настройке | Тип | Обязательность и исходное значение |
|---|---|---|
| ID события | Целое число | Обязательное; значение по умолчанию не задано |
Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.
Как использовать пошагово
- Укажите ID календарного события.
- Убедитесь, от имени какого сотрудника работает подключение приложения.
- Получите ID пользователя интеграции и его ответ.
- Настройте ветки:
Y: принятие,N: отказ,Q: пока нет ответа. - Если требуется проверить другого человека, не подменяйте его ID инициатором процесса: это действие не читает ответы произвольных участников.
Учебный пример и ожидаемый результат
Приложение подключено пользователем 21, событие 500 ожидает его ответа. При доступном приглашении ожидается ID 21 и Q. Ответ другого приглашённого сотрудника в этот результат не входит. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.
Какие результаты передать дальше
- Пользователь интеграции: целое число.
- Ответ Y/N/Q: строка.
В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.
Ограничения и исправление ошибок
Пользователь авторизации интеграции может отличаться от инициатора бизнес-процесса. Отсутствие доступа и неизвестный ответ: ошибка, а не Q. Робот не принимает приглашение и не меняет ответы участников.
Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.