Подобрать ближайшее разрешённое окно процесса

Робот «Подобрать ближайшее разрешённое окно процесса». Находит ближайший непрерывный рабочий интервал нужной длительности после указанного момента.

Видимая часть формы настройки в Битрикс24. Скриншот показывает поля действия; он не подтверждает выполнение учебного примера.

Для кого и какую проблему решает

Для координатора, который ищет непрерывное окно выполнения регламентной операции. Помогает не разрезать одну работу на отрезки по разные стороны обеда или другого перерыва.

Что подготовить

Установите действие в каталоге приложения «CRM роботы 2.0 + AI», затем добавьте его в нужную точку автоматизации. Для чтения или изменения объектов нужен соответствующий доступ пользователя подключения. Идентификаторы берите из полей карточки или результатов предыдущих шагов: название объекта не заменяет его числовой ID.

Параметры и значения

Поле в настройке	Тип	Обязательность и исходное значение
Рабочие интервалы JSON с start/end и часовым поясом	Текст	Обязательное; значение по умолчанию не задано
Начальный момент ISO с часовым поясом	Строка	Обязательное; значение по умолчанию не задано
Требуемые рабочие минуты, положительное число	Строка	Обязательное; значение по умолчанию не задано

Поля, обозначенные JSON, заполняйте корректными массивами или объектами с двойными кавычками в строках. Подставляйте одно значение через штатный выбор данных редактора; не копируйте служебный идентификатор шага из другого шаблона.

Как использовать пошагово

1. Передайте график процесса как массив объектов start/end.
2. Укажите, с какого момента искать окно, с часовым поясом.
3. Задайте требуемую положительную длительность в минутах.
4. Проверьте признак нахождения; только затем используйте начало и конец окна.
5. Если окна нет, изучите доступные и недостающие непрерывные секунды, расширьте график либо измените требование по согласованию.

Учебный пример и ожидаемый результат

Есть интервалы 09:00–12:00 и 13:00–18:00 +03:00. Поиск от 11:00 на 120 минут не складывает час до обеда с часом после: ближайшее окно будет 13:00–15:00 +03:00. Все номера объектов в примере условные; замените их данными своего портала. Пример объясняет настройку, а не подтверждает выполненный запуск.

Какие результаты передать дальше

• Окно найдено: да/нет (Y/N).
• Начало UTC: дата и время.
• Конец UTC: дата и время.
• Непрерывно доступно секунд: строка.
• Недостает непрерывных секунд: строка.

В следующем действии откройте выбор данных и выберите результат этого робота по названию. Сначала проверьте статус выполнения; при ошибке передайте её пояснение на разбор и не используйте пустые значения как подтверждённый результат. Успех шага и положительный ответ на бизнес-проверку: разные условия.

Ограничения и исправление ошибок

Рабочий график задаётся явно массивом до 1000 интервалов в пределах 366 суток. Каждый start/end содержит Z либо числовой пояс ±HH:MM. Пересечения, повторы и нулевые интервалы запрещены. Праздники, смены и переходы часовых поясов заранее учтите в массиве: календарь портала не загружается. Результаты времени возвращаются в UTC. Вся длительность должна поместиться непрерывно. Соседние интервалы без разрыва считаются непрерывными; разрывы не объединяются. При нехватке времени даты пустые, признак нахождения отрицательный. Бронирование и изменение календаря не выполняются.

Если доступ изменился, сначала проверьте объект под пользователем подключения и актуальность ID. Повторяйте действие после устранения причины. Для действий с записью предварительно сверяйте фактическое состояние: сообщение об ошибке само по себе не доказывает, что ни одна правка не сохранилась.

Как заполнять JSON-поля

Каждый блок ниже вставляется целиком в своё поле. Не добавляйте внешние кавычки вокруг всего массива или объекта. Учебные ID и названия замените фактическими данными.

Рабочие интервалы JSON с start/end и часовым поясом

[
  {
    "start": "2026-10-15T09:00:00+03:00",
    "end": "2026-10-15T12:00:00+03:00"
  },
  {
    "start": "2026-10-15T13:00:00+03:00",
    "end": "2026-10-15T18:00:00+03:00"
  }
]

Наружный уровень: массив рабочих интервалов. Каждый объект содержит обязательные строковые start и end: начало и конец с часовым поясом. Пример исключает обед 12:00–13:00. Порядок допустим любой, но интервалы не должны пересекаться, повторяться или иметь нулевую длину. До 1000 интервалов в пределах 366 суток. Пустой [] допустим как пустой график; {} не является календарём. Источник: согласованный график процесса либо результат предыдущего шага, который собрал именно такие интервалы. Праздники заранее удалите из графика, автоматической загрузки календаря портала нет.