Вернуться к кейсам Сайт для одного из старейших благотворительных фондов России. Рассказали о миссии, программах помощи детям-сиротам и дали удобный способ поддержать фонд онлайн.
О клиенте
«Родительский мост» — санкт-петербургский благотворительный фонд, основанный в 1987 году. Одна из первых некоммерческих организаций в стране, которая системно занялась проблемой сиротства. Фонд помогает детям, оставшимся без попечения родителей, обрести новую семью, сопровождает приёмных родителей и работает над профилактикой отказов от детей.
За 30+ лет работы через программы фонда прошли тысячи детей и семей. Но сайт, сделанный много лет назад, перестал справляться: он не рассказывал о масштабе работы, не давал удобно пожертвовать и не вызывал доверия у новых благотворителей.
С чем пришли
- Старый сайт не отражал реальный масштаб деятельности фонда
- Не было удобного способа сделать пожертвование онлайн
- Истории детей и отчёты были спрятаны в недрах неудобной навигации
- Дизайн выглядел устаревшим и не вызывал доверия у потенциальных жертвователей
- Сайт не был адаптирован под мобильные устройства, а больше половины посетителей заходили с телефонов
Что сделали
Спроектировали новый сайт, который решает главную задачу: превращает посетителя в благотворителя. Для этого мы выстроили понятную структуру, где каждый раздел подводит к действию.
Структура и навигация
Разделили сайт на логические блоки: о фонде, программы помощи, новости и отчёты. Сделали сквозную навигацию — из любого раздела можно попасть на страницу пожертвования в один клик.
Форма пожертвований
Разработали удобную форму для разовых и регулярных пожертвований. Минимум полей, понятные суммы, выбор платёжной системы. Добавили возможность подписаться на ежемесячные списания — это критично для НКО, которым нужен предсказуемый бюджет.
Программы и истории
Оформили страницы программ так, чтобы было понятно: на что идут деньги, какой эффект даёт каждая программа. Добавили реальные истории детей и семей — живой контент, который мотивирует помогать.
Новости и отчёты
Сделали раздел с новостями и публичными отчётами. Прозрачность для благотворительного фонда — вопрос выживания: люди должны видеть, куда уходят их деньги. Теперь каждый отчёт доступен в пару кликов.
Адаптивность
Сайт одинаково хорошо выглядит и работает на десктопе, планшете и смартфоне. Учитывая, что больше 60% аудитории фонда заходит с мобильных устройств, это было одним из ключевых требований.
Результат
Фонд получил современный сайт, который решает главную задачу — собирает пожертвования и рассказывает о работе честно и открыто.
- Конверсия в пожертвование выросла: удобная форма и понятные призывы к действию сделали своё дело
- Мобильный трафик перестал быть проблемой — сайт адаптирован под все устройства
- Фонд получил инструмент для публикации отчётов и новостей без помощи разработчиков
- Прозрачность работы повысила доверие доноров: открытые отчёты и истории стали доступны каждому
Сайт работает и сегодня — живой, обновляемый, честный. Именно таким и должен быть сайт благотворительной организации.