Вернуться к кейсам 
О клиенте
Doogee — китайский бренд защищённых смартфонов и носимой электроники, основанный в 2009 году. За 16 лет компания выросла до статуса мирового лидера в сегменте rugged-устройств: более 50 миллионов покупателей в 100+ странах. В портфеле бренда — ударопрочные смартфоны с усиленным корпусом и влагозащитой IP68/IP69K, модели с тепловизором и ночным видением, планшеты, смарт-часы и аксессуары. Российский дистрибьютор обратился к нам за созданием полноценного интернет-магазина, который объединит каталог, систему сравнения и автоматизацию продаж.
С чем пришли
Клиент работал через прайс-листы и офлайн-точки, но с ростом спроса на защищённые смартфоны этого стало недостаточно. Требовался онлайн-канал, который решал бы сразу несколько задач: показывать технические характеристики в удобном формате, помогать покупателю сравнить модели по ключевым параметрам, проводить акции и управлять заказами без ручного ввода. Отдельно стоял вопрос интеграции с 1С и CRM — склад, остатки и статусы заказов должны были обновляться автоматически.
Что сделали
Каталог и карточка товара
Разработали структуру каталога с фильтрацией по сериям, характеристикам и цене. Карточка товара выводит полные спецификации: процессор, объём памяти, ёмкость аккумулятора, разрешение камер, степень защиты и поддерживаемые стандарты связи. Для rugged-моделей отдельно выделены сертификаты IP68/IP69K и результаты краш-тестов. Каждый товар сопровождается фотографиями в высоком разрешении и видеообзорами.
Сравнение моделей
Реализовали инструмент сравнения — покупатель добавляет до четырёх смартфонов в таблицу и видит различия по 30+ параметрам: от диагонали экрана до наличия тепловизора. Сравнение помогает выбрать между моделями внутри одной серии (например, V Max Plus против V Max Play) или между разными линейками без необходимости открывать десяток вкладок.
Акции и спецпредложения
Создали раздел с динамическими баннерами и таймерами обратного отсчёта. Акционные товары выделяются ценником «старая/новая цена» и плашкой с процентом скидки. Настроили механику кросс-продаж: при просмотре смартфона покупателю предлагаются совместимые аксессуары — защитные стёкла, чехлы, автомобильные держатели.
Интеграция с CRM и 1С
Настроили двусторонний обмен данными между сайтом, Битрикс24 и 1С. При поступлении заказа с сайта в CRM автоматически создаётся сделка, резервируется товар на складе и запускается бизнес-процесс: проверка оплаты → сборка → передача в доставку. Клиент получает email и SMS-уведомления на каждом этапе. 1С обновляет остатки в реальном времени — товар, которого нет на складе, автоматически скрывается с витрины.
Результат
Интернет-магазин обрабатывает заказы без участия менеджера: от оформления до уведомления о доставке. Скорость обработки заказа сократилась в 3 раза, количество ошибок при комплектации — до нуля. Инструмент сравнения повысил конверсию в корзину на 18%: покупатели, воспользовавшиеся сравнением, в среднем просматривают в 2 раза больше товаров и реже уходят без покупки. Раздел акций, обновляемый через админ-панель, позволяет запускать распродажи за 10 минут без привлечения разработчиков.
Технологии
- CMS: 1С-Битрикс
- CRM и склад: Битрикс24 + 1С:Предприятие
- Хостинг: выделенный сервер, настроенный под пиковые нагрузки в периоды распродаж
- Адаптивность: мобильная версия и PWA для быстрого доступа с телефона
- SEO: автоматическая генерация мета-тегов, карта сайта, микроразметка товаров