Вернуться к статьям Каталог редко ломается из-за самого запуска обмена. Обычно причина появляется раньше: в 1С один товар заведён дважды, у варианта нет устойчивого идентификатора, а фото и описание одновременно правят и на сайте, и в учётной системе. После выгрузки это выглядит как дубли, пустые изображения или товар без нужного размера.
Что согласовать до первой выгрузки
Нужна таблица соответствий. В ней фиксируют, какой объект в 1С соответствует товару на сайте, что считается вариантом, как передаются разделы и кто меняет каждое поле. Отдельно записывают правила для удалённой и снятой с продажи номенклатуры: скрывать её, оставлять карточку без возможности заказа или обрабатывать иначе.
Идентификатор товара не стоит подменять названием или артикулом, если они могут меняться. Для товара, варианта и раздела нужен идентификатор, который сохраняется после переименования. Если он не согласован, повторная выгрузка может создать новую карточку вместо обновления старой.
Номенклатура, характеристики и торговые предложения
Характеристику модели обычно оформляют торговым предложением, когда для неё нужны отдельные цена, остаток, SKU или позиция заказа. Сам выбор размера или цвета на витрине ещё не доказывает, что требуется именно такая модель: свойство может участвовать только в фильтре. Это различие проверяют на небольшой выборке товаров до загрузки всего каталога.
Единицы измерения, вес, габариты, ставка НДС и свойства фильтра также требуют отдельной проверки. Поле может существовать в 1С, но не иметь подходящего свойства или формата на сайте. Для каждого такого поля полезно определить: выгружается ли оно, перезаписывается ли и где его редактируют после запуска.
Почему возникают дубли, пустые фото и неверные варианты
Дубли появляются при смене идентификатора, ошибочном сопоставлении или одновременной загрузке из разных источников. Пустые фото часто связаны не с обменом как таковым, а с отсутствием файла, некорректным путём или правилом, по которому импорт очищает галерею. Неверный набор вариантов обычно означает, что характеристики товара и структура торговых предложений в 1С не соответствуют модели каталога на сайте.
Не следует исправлять такие симптомы массовым удалением карточек на рабочем сайте. Сначала берут одну проблемную позицию, сверяют её данные до и после выгрузки, запись журнала и правило сопоставления. Затем проверяют исправление повторным импортом той же позиции.
Чек-лист тестового обмена каталога
Перед рабочей выгрузкой достаточно подготовить набор из разных объектов: простой товар, товар с вариантами, товар без фото, позицию со сменой цены, снятую с продажи позицию и раздел с вложенностью. Для каждого объекта фиксируют ожидаемый результат на стороне 1С и сайта.
Проверьте:
- не создаются ли новые карточки при повторной выгрузке;
- сохраняются ли варианты и их свойства;
- не исчезает ли ручной контент, который должен оставаться на сайте;
- корректно ли обрабатываются изображения и разделы;
- можно ли по журналу понять причину ошибки.
Подробную последовательность запуска описывает материал «настройка обмена сайта с 1С». До настройки полезно также согласовать данные и правила интеграции.
Когда нужна отдельная настройка под структуру каталога
Типовой обмен не снимает необходимости описать нестандартную структуру: комплекты, наборы, несколько единиц измерения, разные правила видимости для складов или ручные маркетинговые блоки в карточке. Чем раньше это зафиксировано в таблице соответствий и тест-кейсах, тем меньше ручной очистки потребуется после импорта.