С ростом популярности Битрикс24 среди клиентов появилось множество компаний, предлагающих услуги настройки и внедрения этого инструмента. К сожалению, некоторые не обладают достаточным опытом и знаниями для эффективного внедрения, в результате чего приходится обращаться к субподрядчикам. В данной статье мы рассмотрим проблему этой схемы, ее последствия для клиентов и значимость профессиональных подрядчиков в настройке Битрикс24.
1. Недостатки некомпетентных компаний:
Многие компании, не обладающие достаточным опытом и знаниями, предлагают услуги по настройке Битрикс24, но в итоге ищут подрядчиков для выполнения работы. Это может привести к негативным последствиям для клиента, так как подрядчики, выбранные неумелыми посредниками, могут оказаться низкоквалифицированными или несоответствовать требованиям проекта.
2. Проблема передачи заказа некомпетентным посредникам:
Передача заказа подобным компаниям, которые не обладают достаточной экспертизой, влечет за собой риск передачи работы неподходящим подрядчикам. Это может привести к задержкам, к проблемам с качеством настройки и общей неудовлетворенности клиента.
3. Негативные последствия для клиента:
а. Переплата: Клиенты, обращающиеся к таким посредникам, зачастую сталкиваются с очень высокой переплатой. Хорошие исполнители, специализирующиеся на настройке Битрикс24, предлагают свои услуги от 2500 рублей в час, что приводит к значительному повышению цены для клиента, поскольку посредники перепродают эти услуги по более высокой цене.
б. Низкое качество работы: Когда посредники выбирают исполнителей за символическую оплату, это часто означает плохую квалификацию подрядчиков и соответственно низкое качество выполнения работы.
4. Преимущества профессиональных подрядчиков:
Профессиональные подрядчики, специализирующиеся на настройке Битрикс24, имеют широкий опыт и глубокие знания данной платформы. Они могут разрабатывать дополнительный функционал, используя Rest API или D7, если у клиента установлена коробочная версия. Такие специалисты предлагают более гибкие решения, адаптированные под конкретные потребности клиента.
5. Профессиональный подрядчик - гарантия качества:
Наша компания S-WEBS24, имея опыт работы в качестве подрядчика, осознала проблемы этой схемы. На этапе обсуждения проекта мы общались не с конечным клиентом, а менеджером компании которая продает услуги. Как оказалось из-за низкой компетенции менеджер не понял задачу клиента, не объяснил и не предложил варианты решения. В итоге во время работы мы узнали, как задача звучала изначально. И клиент потерял время, так как нам пришлось заново оценивать и искать варианты решения задачи.
В процессе выбора подрядчика для настройки и внедрения Битрикс24 важно учитывать опыт и компетенции компаний, предлагающих услуги настройки. Работа с профессионалами, специализирующимися на данной платформе, гарантирует высокое качество работы, возможность дополнительной настройки и учет всех особенностей проекта. Избегайте некомпетентных посредников, выбирая надежных подрядчиков, чтобы обеспечить успешную настройку и внедрение Битрикс24.