Телеграм

Приложение дает возможность через бота телеграм подключать в открытые линии не только чаты один на один, но и групповые:

1. Групповые чаты в открытых линиях - когда общение с контрагентом происходит в групповом чате.

2. Объединение чатов Битрикс24 и чатов телеграм.

3. Отправка сообщений в личные и групповые чаты из сделок и лидов через робота.

По инструкции создайте бота. Подключите интеграцию в Контакт-Центре Битрикс24.
После добавления бота в групповой чат, необходимо выполнить команду /start.

Инструкция по настройке

Вы, как интегратор, можете брендировать каждое приложение, разработанное нами. У вас есть возможность изменить логотип приложения, название партнера и ссылку на сайт. Подробнее об этом вы можете узнать тут.