Единый ответственный

Приложение проверяет, какой сотрудник назначен ответственным за компанию, и автоматически привязывает к нему все контакты этой компании.

Благодаря этому Битрикс24 всегда будет перенаправлять сообщения, звонки, письма и т.д. от компании и ее сотрудников к одному и тому же ответственному лицу.

В настройках можно указать, в каком случае должна происходить смена ответственного:

1. В случае создания или изменения карточки компании

2. В случае изменения компании и при создании нового контакта