Робот "Отправить сообщение в чат Б24"

Приложение CRM-роботы Битрикс24 предлагает различные возможности для автоматизации бизнес-процессов. Одним из полезных инструментов является робот(активити) "Отправить сообщение в чат Б24". Робот отправляет сообщения как в личный, так и в групповой чат сообщение.

Отправка сообщение в чат.

Для настройки робота на стадию перейдем в любую сделку CRM в раздел «Роботы».

В нужной стадии сделки нажмем на кнопку «Добавить».

Находим нашего робота и нажимает на кнопку «Добавить».

(P.S: Для удобства ориентирования только по роботам, установленным с помощью нашего приложения, в поиске напишите название приложения - «CRM Роботы». Тогда вы увидите роботов только нашего приложения. Так же их можно найти в разделе «Другие роботы».)

Указываем:

- Очередность и условия сработки (т.к у нас уже есть роботы, но нам нужно, что бы новый сработал первым, то выберем «Независимо от других роботов», сразу, условия в данный момент нам не нужны. Как пример использования условия: если поле «Договор» уже заполнено, то отправляем сообщение роботом в чат с бухгалтером);

- ID чата или ID пользователя, которому отправим сообщение. В нашем случае ID чата;

- Текст сообщения;

- Отправить как системное (так же можно отправить от определенного человека).

Нажимаем «Сохранить» у робота и «Сохранить» у всей вкладки роботов.

Перейдем к тесту. Создадим новую сделку на нужной стадии.

Робот сработал - получаем в чате сообщение от робота.

1. Правой кнопкой мыши в пустой области под чатами нажимаем «Исследовать элемент».

2. Находим строку, при наведении на которую у нас выделяется блок чатов справа. Нажинаем по очереди открыть строки (нажимаем на стрелочки) до тех пор, пока не увидим надпись «chat_число».

3. Наводим на строку и проверяем, что справа выделяется нужный нам чат. Значит значение в строке «chat5» - нужный нам ID чата.